barackobama.comが今春リニューアルされた際、メールマガジンに登録してみました。どのようにしてメールを駆使したキャンペーンを通じて、弱体化している支持層の間で熱意と行動を再び喚起していくのかに興味があったためです。内容を読む時間はほとんどないのですが、件名はいつも読むようにしています。下に、いくつか書きだしてみました。
大統領からのメール
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2008年のキャンペーンから一貫して、全てのコミュニケーションが常に、私たちや私たちのコミュニティー、そして私たちが求めている変化等に焦点を当てるものでした。これは特に新しいことではありませんが、その一貫性には関心させられます。
特定の人や、場所、議案、税金などについてではなく、機会、切迫感、帰属感、進歩を訴えかけています。
「素敵なこと」というキャンペーンマネージャーからのメールの件名は、確かにちょっと鼻につきますが、僕の妹に転送した瞬間、いつもの僕たちの会話のトーンに自然と溶けこむ可能性は高いです。
これらの件名が書かれるプロセスを覗き込んで、それぞれの効果についての統計を知ってみたいものです。美的な観点からは言いたいことはいくつかありますが、顧客関係管理（CRM）キャンペーンでこれほど高いレベルで機能しているものは、他にはないのではないでしょうか？
